Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tido (dalej: „Tido", „my"), świadczące usługi sprzątania w Warszawie. Kontakt: kontakt@tido.pl

2. Jakie dane zbieramy

W trakcie składania zapytania przez formularz na stronie zbieramy:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres nieruchomości do sprzątania,
• preferowaną datę wizyty,
• opcjonalne uwagi (np. posiadanie zwierząt, potrzeba faktury VAT).

Za pośrednictwem plików cookies i narzędzia CookieYes możemy zbierać dane analityczne dotyczące odwiedzin strony (patrz sekcja 6).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy wyłącznie w celu:

• Realizacji usługi — kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia rezerwacji i przeprowadzenia sprzątania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Komunikacji marketingowej — wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Wypełnienia obowiązków prawnych — np. wystawienie faktury VAT (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa (dokumentacja księgowa — 5 lat). Dane z zapytań niepotwierdzonych usuwamy po 30 dniach.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• dostawcom usług IT (hosting, e-mail) w ramach umów powierzenia przetwarzania,
• organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Pliki cookies i CookieYes

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania (sesja, bezpieczeństwo) oraz opcjonalnych cookies analitycznych. Zarządzaj zgodami za pomocą bannera CookieYes wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub klikając ikonę zarządzania zgodami w dolnym rogu strony.

Więcej informacji: Polityka prywatności CookieYes.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@tido.pl

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu.